Todos los trabajos presentados en www.mayesamira.com son obras únicas originales, no se publican en diferentes soportes o más allá de la cantidad de ediciones definidas por la artista en la descripción de las mismas…

No. La obra se vende y entrega sin enmarcar y le llega en un embalaje diseñado por la artista para esta colección.

Todas las obras a la venta en www.mayesamira.com van acompañadas de un certificado de autenticidad firmado por la artista.

Mientras dure la vigencia de la colección, sí, no dude en contactarnos si desafortunadamente la pieza que le gusta ya no está disponible para la venta.

¡No siempre! porque afortunadamente ya hemos hecho ventas y presentamos otras colecciones y obras de la artista. Sólo están disponibles para la venta las obras que aparecen en la tienda. Si la obra que le gusta ha sido vendida, esto se indica en la descripción de la pieza. En caso de que no encuentre otro trabajo a su gusto. ¡No dude en escribirnos mientras la colección esté en la tienda. Mayesa hará lo posible por satisfacer su pedido.

La imagen es una descripción precisa de la obra de arte, pero no tiene valor contractual. 

Si la obra de arte no es lo que espera, lo lamentamos muchísimo, póngase en contacto con nosotros a través de info@mayesamira.com y seguro que encontramos juntos una solución.

Para comprar una obra de arte, debe hacer clic en el botón "agregar al carrito", que se encuentra en todas las páginas de obras de arte. Serás redirigido a tu carrito, podrás seguir comprando o directamente pulsar el botón “comprar ahora”, y seleccionar el método de pago (tarjeta...Paypal,).

Una vez que se haya procesado el pago, recibirá la confirmación de nuestro procesador de pagos, Shopify.

En ese momento, esas obras ya no estarán disponibles para ser adquiridas por otra persona. 

La artista tiene obra en permanencia en varias galerías de arte, y también realiza colaboraciones con interioristas, toda esta información y sus datos de contacto están en la web en los apartados: Obra en permanencia y Colaboraciones.

Nuestra pasarela de pago Shopify es totalmente segura.

Puedes pagar tus obras utilizando esta pasarela con las tarjetas de crédito Visa, Maestro, y Mastercard y también tienes la opción de pagar a través de Paypal, si lo prefieres.

Una vez realizado el pago, ¡el trabajo está reservado para ti!

Recibirás rápidamente una notificación para confirmar tu compra y los plazos de entrega (entre 2 y 5 días hábiles), además podrás seguir el envío de tu obra en tiempo real mediante un código localizador que se enviará a tu email o por sms a tu móvil.

Cuando la obra se adquiere desde el carrito de www.mayesamira.com, se realiza un pago en línea a Mayesa Mira.

Puedes consultar con tu banco para obtener más información.

¡Si! Puedes adquirirlas en la propia tienda.

La tarjeta de regalo no tiene fecha de caducidad, puede ser usada para adquirir cualquiera de las obras que estén disponibles en la web cuando sea el momento más oportuno para el poseedor de esa tarjeta.

Entregamos las obras de Mayesa en cualquier parte del mundo a donde se pueda enviar un paquete con todas las garantías de que va a llegar en las mejores condiciones, y en el plazo previsto.

Enviaremos a la dirección que indicaste en tu pedido, si tu pedido es un regalo para otra persona, puedes enviarnos un correo a info@mayesamira.com poniendo en el asunto REGALO con sus necesidades especiales y haremos todo lo posible por atenderlas a la mayor brevedad, para que tu regalo llegue a tiempo y tal como deseas que sea recibido.

Al realizar la confirmación de su pedido te informamos de cada plazo de entrega, según dónde sea el domicilio al que nos solicitas que lo enviemos.

Te facilitaremos un código y el acceso a una página en la que podrás realizar el seguimiento de tu pedido cómodamente, además podrá seguir el envío en tiempo real mediante un código localizador que se enviará a tu email o sms.

Sí, eso no debe preocuparte, Mayesa Mira lo ha organizado así con las empresas de transporte para que todo te llegue en perfecto estado. Si tienes alguna duda sobre esto puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@mayesamira.com y estaremos encantados de atenderte.

Si la fecha de compra es la misma, normalmente irán en un sólo paquete y te llegarán al mismo tiempo.

Si este no es el caso, solo tienes que enviarnos un correo a info@mayesamira.com con tus necesidades de envíos y entregas, poniendo en el asunto ENVIO y haremos lo posible por atender tus necesidades de la mejor manera y en el menor tiempo posible.

Trabajamos con  transportistas como Correos, Ups, Seur, Inpost... y transportistas especializados en productos artísticos, según el país de destino y las dimensiones de las obras, para que nuestros envíos te lleguen en las mejores condiciones.

La artista ha diseñado un embalaje especial para cada colección.

¡Es un embalaje listo para regalo!.

Las obras son empaquetadas por la artista con mimo en ese packaging especial que las protege para que las recibas en perfecto estado.

No dude en contactarnos en cualquier momento para cualquier pregunta, sobre los medios de pago, entrega o cualquier otra pregunta.

Contacto: info@mayesamira.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.

Por supuesto, por favor revisa los términos y condiciones de cancelación para seguir los pasos que figuran en ellas.

No puedes cancelar el pedido después de que haya sido enviado a la dirección que nos has facilitado en el pedido.

Una vez que el paquete haya sido depositado en la empresa de transportes ya no lo puedes cancelar, pero sí nos lo puedes devolver si no estás conforme con las obra, siguiendo las condiciones que figuran en el apartado siguiente: Devoluciones

Nuestro objetivo es, por supuesto, que tu experiencia en mayesamira.com te proporcione plena satisfacción. Pero como no podemos prever todo ... aquí te proporcionamos algunas respuestas a posibles casos. Si no encuentras el tuyo, por favor envíanos un email a info@mayesamira.com con la palabra DEVOLUCIONES en el asunto, explícanos tus necesidades y haremos lo posible para resolverlo juntos de la mejor manera para todos.

¡Es una pena!, pero si eso te sucede, tienes 15 días contados desde la recepción del paquete, para informarnos a través del email info@mayesamira.com de tu deseo de devolver las obras Organizaremos y cubriremos los costos de la devolución mientras la devolución se solicite durante ese periodo. 

Se te reembolsará el importe que has pagado una vez que la obra haya sido devuelta y recibida por la artista en las mismas condiciones en las que se te envió. 

En el caso de devoluciones que no nos sean notificadas durante los 15 días siguientes a la recepción del paquete, tú eres responsable de empaquetar el trabajo y asumir los portes del envío a Mayesa Mira.

Contáctanos vía info@mayesamira.com con las palabras OBRA DAÑADA en el asunto tan pronto como notes el daño y antes de que transcurran 15 días desde la recepción del paquete.

Te solicitamos que tomes fotos en las que se pueda apreciar claramente ese daño y las adjuntes al correo para que podamos tomar juntos la mejor decisión.

Dependiendo del alcance del daño, podremos reparar la obra, o podrás devolverlo y elegir otra obra de características similares o pedirnos el reembolso del importe pagado.

En caso de obra dañada mayesamira.com cubre los costos de reparación y transporte en caso de daños durante la entrega.